Proposant un stockage des bagages, Basecamp Hotel Zermatt offre un hébergement à environ 5 minutes à pied du Musée de Matterhorn. L'hotel comprend également un parking.
Cet hotel 3 étoiles est situé à 1 km du Mont Cervin et à quelques instants de Golf du Matterhorn. On peut trouver les Gorges de la Gorner à environ 20 minutes de marche de ce logement. De plus, Basecamp est non loin d'Hängebrücke, et la gare de Zermatt est dans une zone de 700 mètres. La station de téléphérique Zermatt-Sunnegga se trouve à seulement 10 minutes de marche.
Quelques pièces de l'hotel offrent une cheminée en pierre meublées avec un canapé-lit et une table de travail et proposent une vue sur le jardin. Certaines chambres spacieuses sont équipées d'une TV à écran plat, et de conforts comme un climatiseur individuel, un chauffage central et un fer à repasser. Les pièces sont équipées d'une douche à l'italienne et une toilette séparée, en outre un sèche-cheveux et des draps de bain sont aussi fournis. En plus d'une chambre séparée, appartement de luxe offre également une cuisine complète à des fins indépendantes.
Le Restaurant Julen est adjacent à Basecamp Hotel, à seulement 250 mètres.